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원격지원 요청
원격지원은 저희 솔루션 구매 고객께서 솔루션 사용시의 궁금증이나
문제점을 상담원이 원격으로 접속을 하여 고객님의 컴퓨터를 보면서
문제점을 해결해 드립니다


1. 아래 원격지원 사이트 접속
2. 좌측'내PC 관리하기' 배너 클릭
3. 알려드리는 아이디/패스워드 입력
4. 에이전트 "설치하기 "버튼 클릭(원격지원 프로그램 설치)
5. 접근아이디:ebookand 접근암호:7784 설정(자동로그인 체크해제)
6. 마지막단계의 원격프린터는 설치하지 마시고(체크해제)
7. 우측하단 작업표시줄 녹색 에이전트-우측마우스 클릭-로그인 하시면 됩니다.
8. 원격지원 종료후 퀵메뉴-에이전트 삭제